購物須知&安心退服務

Mibobebe以維護消費者權益為第一優先,除了提供最高品質之消費者保障外,
所有產品皆提供完整的售後服務,旨在讓消費者能有更好的購物體驗

購物須知

七天鑑賞期

收到商品七日內, 商品在完整且可還原狀態下可進行退換貨。 (個人用品、人為損壞、包裝不完整及實體門市購買則不適用)

保固說明

大型商品-推車、床邊床皆享有一年保固。保固期內之維修僅酌收零件費用。(產品保固不適用於人為、天災或意外事件所造成的毀損;另產品配件、耗材類不在保固範圍內。)

物流資訊

現貨商品將於2日內進行出貨(不含假日), 商品配合新竹貨運、 中華郵政等物流公司寄送

安心退服務

退貨說明

  1. 請於「七天鑑賞期」之內辦理,據消費者保護法之規定,Mibobebe提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以管理員簽收當天開始計算,還請留意),為七日鑑賞期限。
    ex:完成簽收的時間是9/10,其七天鑑賞期起訖日即為9/11~9/17。您如欲辦理退貨需於「9/17前」利用@Line 或 FB Messenger向我司提出退貨申請。
  2. 我們僅提供只退貨不換貨之服務。退貨之商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品;若商品有附夾鏈袋、紙箱等特殊包裝也需保持完整無任何毀損並一同退回,如有毀損恕無法接受退貨。
  3. 以下情況將無法為您辦理退貨
    ※煩請留意以免影響您的退貨權益。
    • 多件優惠(如:買一送一、任選2件..等活動)需一併寄回活動內的商品,若無一併寄回店家有權不受理退貨。
    • 同筆訂單內之贈品、加購品…等商品須於退貨時同時退還,若無一併寄回店家有權不受理退貨。
    • 基於衛生原則,貼身衣物例如內衣褲、襪子,一但拆封即無法退貨。
    • 嬰兒推車、床寢等大型商品,可在家中乾淨地面組裝、試推。保持商品本身、外包裝完整,在不影響二次銷售狀況下始可退貨。
    • 如退回之商品經檢查有使用過、影響二次銷售之痕跡,將會酌收商品售價10%~20%之整新費,請知悉。